為了方便患者，體現(xiàn)“質(zhì)量好、服務好、讓患者滿意”的兩好一滿意活動精神，省皮膚病醫(yī)院立足服務大眾、服務患者開展系列宣傳工作，將醫(yī)院的重大新聞、醫(yī)療新技術(shù)新項目、服務新舉措、好人好事向社會宣傳，使大眾更加了解醫(yī)院。 一是配合“國際麻風節(jié)及中國麻風病防治日”和 “麻風病全基因組關(guān)聯(lián)分析研究”省政府新聞發(fā)布會的宣傳，組織了媒體新聞報道。特別是麻風全基因組關(guān)聯(lián)分析研究成果先后被中央電視臺、中央廣播電視臺、新華社、大眾日報、路透社等70余家中外媒體進行了報道，人民網(wǎng)、山東新聞網(wǎng)等150余多家網(wǎng)站及其他媒體進行了轉(zhuǎn)載，提高了單位知名度。二是以網(wǎng)站宣傳為依托，持續(xù)開展“兩好一滿意”活動的宣傳，組織人員撰寫工作信息和科普文章330余篇，錄制了兩好一滿意專題和春夏秋冬四季皮膚病防治專題。全年醫(yī)院網(wǎng)站發(fā)布工作信息258條，發(fā)布科普文章63篇，在電視、廣播播出新聞及專題20余期次，被報刊雜志的兩好一滿意系列報道、醫(yī)苑采風、門診小新聞等專欄采用新聞、通訊和科普文章100余篇。三是配合臨床編寫了皮膚科門診就診量在前13位疾病，包括白癜風、扁平疣、帶狀皰疹、痘、光療、疥瘡、慢性濕疹、面部皮膚病、蕁麻疹、癢疹、異位性皮炎、銀屑病、脂溢性皮炎等常見皮膚病；性病門診就診量在前12位疾病的患者須知，包括滴蟲、非淋菌性尿道炎、尖銳濕疣、淋病、梅毒、前列腺炎、肉芽腫、軟下疳、生殖器念珠菌病、生殖器皰疹、細菌性陰道病等常見性病，印刷成彩頁，置于門診、病房方便患者取閱，宣傳常見病防治科普知識；編寫了我院所有藥物使用說明，實現(xiàn)了藥品用法一站式服務——暨患者到藥房取藥，藥房打印藥品用法說明，患者無需再回診室問詢藥物用法，優(yōu)化了患者就醫(yī)流程，另外藥品用法說明清晰明確，患者一看就懂，大大提高了醫(yī)囑依從性，使患者得到了更準確的用藥指導。 以上系列宣傳舉措，是省皮膚病醫(yī)院落實科學發(fā)展觀，立足服務患者、服務大眾，充分體現(xiàn)“服務好、質(zhì)量好、讓患者滿意”的“兩好一滿意”活動精神，在方便患者的同時，進一步提高了醫(yī)院的社會知名度，受到患者的一致好評，為醫(yī)院的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。 （胡燁）